La solution Cogeus est conçue pour mesurer, améliorer et tirer profit de l'expérience client avec l'aide de l'intelligence artificielle.
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Reprenez le contrôle sur l'insatisfaction et retenez vos clients.
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Laissez la voix de vos clients éclairer vos décisions stratégiques.
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Façonnez une réputation en ligne irrésistible pour devenir le choix évident.
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Capturez des témoignages vidéo authentiques de vos clients les plus satisfaits.
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Reprenez le contrôle sur l'insatisfaction et retenez vos clients.
Demandez à tout vos clients ce qui les a déçu et ce que vous devriez améliorer. Cumulez de précieuses données et recontactez vos détracteurs avant qu'il ne soit trop tard.
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70% des clients se déclarent reconquis après une réponse en moins de 24h.
Ciblez les thématiques qui font du sens dans votre industrie et pour vos produits.
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Laissez la voix de vos clients éclairer vos décisions stratégiques.
Offrez à vos équipes des données riches et concrètes pour identifier leurs axes d’amélioration et hiérarchiser leurs actions avec clarté.
Accédez au détail de chaque retour client derrière vos indicateurs pour une analyse approfondie, en un seul clic.
Façonnez une réputation en ligne irrésistible pour devenir le choix évident de vos clients.
Transformez vos clients les plus satisfaits en ambassadeurs en les redirigeant vers des avis sur vos plateformes comme Google, Trustpilot ou Tripadvisor.
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Boostez l'engagement client en les motivant à déposer un avis grâce à des mini jeux-concours et cadeaux.
Notre solution est compatible avec plus de 25 plateformes d'avis, dont Google et Trustpilot.
Capturez des témoignages vidéo authentiques de vos clients les plus satisfaits.
Les témoignages vidéos de clients authentiques sont l'atout le plus puissant pour convertir à l'achat.
Mettez en avant d'authentiques retours clients avec nos widgets pour accélérer le passage à l'achat.
Permettez à toutes vos équipes d'exploitez le pouvoir de l'authenticité.
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